Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта okeana.club оператором персональных данных: [полное наименование юридического лица / ФИО индивидуального предпринимателя], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН/ОГРНИП], адрес: [юридический адрес] (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает через сайт.
2. Контакты Оператора
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: [ФИО и должность];
- Почтовый адрес для обращений: [адрес];
- Электронная почта для обращений субъектов персональных данных: [email];
- Телефон: [телефон].
3. Какие данные и для чего обрабатываются
| Цель | Состав данных | Правовое основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Обработка заявки на обратный звонок и связь с посетителем | Имя, номер телефона, дата и время согласия, технический идентификатор записи согласия | Согласие субъекта персональных данных | [укажите срок хранения заявок и порядок уничтожения] |
| Работа сайта, защита от технических сбоев и обеспечение безопасности | Технические данные соединения и журналы веб-сервера в объёме, необходимом для работы сайта | Законный интерес Оператора при соблюдении прав посетителя | [укажите срок хранения технических журналов] |
| Статистика и улучшение сайта — только при наличии отдельного согласия на необязательные cookies/аналитику | Cookies, IP-адрес, идентификаторы устройства и сведения о действиях на сайте, которые собирают подключённые сервисы | Отдельное согласие посетителя | В соответствии с настройками и политиками соответствующего сервиса |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных через форму обратного звонка. Просим не сообщать в форме сведения о здоровье ребёнка, документах и иные избыточные данные.
4. Согласие на обработку данных
Перед отправкой формы посетитель самостоятельно отмечает пустой чекбокс согласия. Согласие охватывает обработку имени и номера телефона исключительно для обратного звонка по заявке. Отправка формы без отметки невозможна.
Оператор фиксирует дату и время, версию текста согласия, страницу отправки и технический идентификатор записи. Для подтверждения связи записи с заявкой используется криптографическое контрольное значение номера телефона; сам номер телефона в журнале согласий не хранится.
Согласие не распространяется на рекламные рассылки и маркетинговые звонки. Для таких целей Оператор получает отдельное предварительное согласие.
5. Передача данных и поручение обработки
Для учёта заявок на обратный звонок Оператор передаёт имя и номер телефона в CRM «МойКласс» по защищённому API. Сервис обрабатывает данные по поручению Оператора исключительно для регистрации и обработки заявки. Реквизиты лица, предоставляющего сервис: [укажите наименование, адрес и ссылку на политику МойКласс].
В рабочий чат Оператора в Telegram передаются только технический идентификатор лида в CRM и ссылка на раздел лидов; имя и номер телефона посетителя в Telegram не передаются.
На сайте могут использоваться сервисы Яндекс.Метрика, Яндекс.Карты, VK, Google Analytics и Meta Pixel. Необязательные сервисы аналитики и маркетинга должны загружаться только после отдельного выбора посетителя в настройках cookies. Актуальный перечень фактически подключённых сервисов должен быть указан здесь: [перечень сервисов, цели, страны размещения и ссылки на их политики].
Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации: [наименование хостинг-провайдера, адрес/регион размещения и описание базы данных].
6. Защита, хранение и уничтожение данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения. Доступ к заявкам и журналу согласий получают только уполномоченные сотрудники.
По достижении цели обработки, истечении срока хранения либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону. Порядок и сроки уничтожения: [укажите порядок, ответственного и сроки].
7. Права субъекта персональных данных
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обработанных либо неактуальных данных, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение по контактам из раздела 2. В обращении укажите ФИО, контакт для ответа и суть требования; при необходимости Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности заявителя.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. После отзыва Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда она допускается законом без согласия.
8. Cookies
Cookies — небольшие файлы, которые сайт и подключённые сервисы могут сохранять на устройстве посетителя. Технически необходимые cookies используются для работы сайта. Необязательные аналитические и маркетинговые cookies используются только после получения отдельного выбора посетителя; этот выбор можно изменить через [ссылка или кнопка управления настройками cookies].
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении обработки данных или законодательства. Новая редакция публикуется по этому адресу и применяется с даты размещения, указанной в её тексте.